Kami bukan pendatang yang tiba-tiba membuka usaha sewa motor. Kami warga sini, tumbuh di jalan-jalan yang sama dengan yang kini dilewati para tamu. Kami tahu tanjakan mana yang licin saat hujan, gang mana yang sempit, dan pertigaan mana yang ramai di jam tertentu. Pengetahuan ini membentuk cara kami bekerja.
Keselamatan bukan urusan sepele
Ada alasan mengapa kami memeriksa rem dan ban setiap kali motor kembali. Motor adalah kendaraan yang langsung bersentuhan dengan risiko jalan. Satu ban tipis atau satu rem yang kurang pakem bisa berubah menjadi masalah serius. Maka kami lebih suka mengeluarkan waktu untuk pemeriksaan daripada membiarkan tamu menanggung akibatnya.
Beberapa kebiasaan yang kami jaga:
- Servis berkala sebelum unit disewakan lagi.
- Helm dibersihkan dan diperiksa kondisinya.
- Bensin dipastikan terisi saat serah terima.
- Nomor bantuan aktif bila ada ban bocor atau kendala di jalan.
Pelajaran dari para tamu
Selama bertahun-tahun, kami mendengar banyak cerita. Ada tamu yang pertama kali naik motor di luar negeri dan awalnya gugup, ada yang menjelajah pelosok sampai menemukan warung favorit, ada pula keluarga kecil yang pulang dengan foto-foto indah. Dari mereka kami belajar bahwa motor yang andal membuat orang lebih berani menikmati tempat baru.
Kami juga belajar memberi saran jujur. Jika rute yang direncanakan terlalu berat untuk skutik kecil, kami akan bilang terus terang dan menyarankan tipe lain yang lebih pantas.
Janji kami
Kami ingin kamu pulang dengan cerita menyenangkan, bukan cerita buruk soal motor yang bermasalah. Itulah mengapa keselamatanmu dan nama baik kami berjalan beriringan.
Kami juga bangga karena banyak tamu yang kembali dan langsung menanyakan unit yang sama. Itu tanda kecil bahwa perawatan kami terasa. Setiap masukan, entah soal helm, rem, atau kenyamanan jok, kami catat dan perbaiki agar tamu berikutnya mendapat pengalaman yang lebih baik daripada sebelumnya.
Kalau kamu sedang merencanakan perjalanan, kirim pesan lewat WhatsApp. Kami senang membantu memilih motor dan memberi tahu rute yang menarik.
